Abteilungsleiter (m/w/d) Anwendungstraining
Wir sind ...
die Westerwald Bank und zählen zu den größten Genossenschaftsbanken in Rheinland-Pfalz. Erfolgreich und modern – und dabei traditionsbewusst und wertegeleitet: Diesem selbstgesetzten Anspruch fühlt sich die Bank verpflichtet.
Ziel der Stelle
Ziel der Stelle ist die wirksame Unterstützung der Umsetzungsverantwortlichen bei der erfolgreichen Umsetzung von Veränderungsvorhaben durch die Konzeption und Durchführung zielgruppengerechter Informations-, Schulungs- und Trainingsformate. Dabei steht insbesondere die Befähigung der betroffenen Mitarbeitenden im Fokus, neue oder veränderte Prozesse sowie prozessunterstützende Technologien, Tools, IKT-Anwendungen, Systeme und Methoden sicher und praxisgerecht in ihrem Arbeitsumfeld anzuwenden.
Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der nachhaltigen Verankerung von Veränderungen in der täglichen Praxis. Hierzu werden in enger Abstimmung mit den Umsetzungsverantwortlichen Schulungs- und Trainingsbedarfe analysiert, geeignete Maßnahmen abgeleitet und unter Einsatz moderner Methoden und Medien eigenständig umgesetzt.
Die Zusammenarbeit mit den Umsetzungsverantwortlichen sowie mit relevanten Organisationseinheiten (insbesondere Releasemanagement, technische und prozessuale Weiterentwicklung sowie Informationsmanagement) ist dabei ein wesentlicher Erfolgsfaktor.
Die Wahrnehmung der Aufgabe erfolgt unter Beachtung der geschäftspolitischen Zielsetzungen, internen Richtlinien sowie aller relevanten externen Vorgaben.
Führungsaufgaben:
- Führungsverantwortung für das Team der Anwendungstrainerinnen und Anwendungstrainer in der zugeordneten Organisationseinheit unter Berücksichtigung der Führungsleitlinien der Bank
- Die Stelle gewährleistet die Entwicklung und Etablierung einheitlicher Qualitätsstandards, gemeinsamer Methoden sowie eines geeigneten Zielsystems für das Anwendungstraining innerhalb der Organisationseinheit. Zudem verantwortet sie die Koordination des Einsatzes der Anwendungstrainer.
- Fachliche Verantwortung für die methodische Kompetenz und die fachliche Qualifikation der Trainerinnen und Trainer sowie Organisation der inhaltlichen Vorbereitung unseres Trainerteams für Informations-/Schulungs-/
Trainingsmaßnahmen (train-the-trainer)
Hauptaufgaben:
- Ansprechperson für Umsetzungsverantwortliche bei prozessualen und technologischen Neuerungen in Bezug auf die Vermittlung und das Training der Prozessanwendung sowie der prozessunterstützenden Technologien
- Selbstständige Entwicklung und Durchführung von fach- und adressatengerechten Informations-/Trainings-/Schulungskonzepten in Abstimmung mit den Umsetzungsverantwortlichen
- Unterstützung beim Onboarding neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den zugeordneten Prozessen und unterstützenden Technologien
- Aufbau und Betrieb eines geeigneten Systems zur Dokumentation und Erfolgsmessung durchgeführter Informationen/ Schulungen/Trainings für die Leitungsfunktionen
- Unterstützung der Teams großer Veränderungsprojekte bei der Change-Dokumentation
Dein Profil:
Ein erfolgreicher Anwendungstrainer sollte neben einem fundierten IT-Wissen auch über didaktische Fähigkeiten und eine hohe Kommunikationskompetenz verfügen. Die Fähigkeit, sich schnell in neue IT-Anwendungen einzuarbeiten und ansprechende Schulungskonzepte zu entwickeln, ist ebenfalls essenziell. Geduld und Einfühlungsvermögen sind wichtig, um effektiv mit Schulungsteilnehmerinnen und Schulungsteilnehmern unterschiedlicher Kompetenzstufen arbeiten zu können.
- Deine Bankausbildung hast du erfolgreich abgeschlossen; alternativ verfügst du über ein abgeschlossenes Studium der Pädagogik mit Schwerpunkt Erwachsenenbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Eine Ausbildereignung (AEVO) ist wünschenswert und von Vorteil.
- Du kennst die typischen IT-Anforderungen von heute und hast Lust, dein Wissen gezielt zu vermitteln.
- Deine Begeisterungsfähigkeit für die pädagogische Arbeit zeigt sich im empathischen Umgang mit unseren Teilnehmenden.
Wir bieten mehr als nur Gehalt:
- Flexibles Arbeiten: Wir bieten moderne Arbeitszeitmodelle mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, damit du deine Aufgaben effizient erledigen kannst – ganz gleich, ob im Büro oder unterwegs.
- Fit & gesund: Unser betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) unterstützt dich mit Fitnessangeboten, Schulungen und weiteren Maßnahmen, damit dein Wohlbefinden langfristig gefördert wird.
- Karriere & Perspektiven: Wir bieten klare Entwicklungsmöglichkeiten – vom Quereinstieg über Traineeprogramme bis hin zu langfristigen Karrierepfaden innerhalb der Bank. Übernimm verantwortungsvolle Aufgaben und gestalte deine berufliche Zukunft aktiv.
- Entwicklung: Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen, deine Stärken einbringen und dich fachlich wie persönlich weiterentwickeln. Wir unterstützen dich mit Weiterbildungs- und Studienangeboten, damit du deine Karriere aktiv gestalten kannst.
- Kultur & Team: Wir leben eine kollegiale Du-Kultur in einem engagierten Team und bieten kostenfreie Kaffee- und Wasserflatrates, Teamevents und Betriebsfeste, um Gemeinschaft und Zusammenarbeit zu stärken.
- Vergütung & Extras: Neben einer fairen Vergütung bieten wir zusätzliche Vorteile wie Jubiläumsgratifikationen, JobRad, JobCar und steuervergünstigtes Technik-Leasing (Handys, Laptops etc.), damit du langfristig profitieren kannst.
- Work-Life-Balance: Eine gute Work-Life-Balance liegt uns am Herzen: 30 Tage Urlaub, freie Tage an Heiligabend und Silvester, Freistellungen zu besonderen Anlässen sowie die Möglichkeit, ein Lebensarbeitszeitkonto aufzubauen, unterstützen deine persönliche und berufliche Balance.
- Sicherheit & Vorsorge: Wir sichern deine Zukunft mit betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen, einer betrieblichen Unfallversicherung – auch für den privaten Bereich – sowie attraktiven Mitarbeitertarifen bei Krankenzusatzversicherungen.
Klingt gut? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen – bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft unserer Bank.